Il Progetto è promosso dalla Regione Liguria e finanziato dal Ministero dello sviluppo economico.

Il Progetto "Sportelli Consumatori in Rete" prevede attività di informazione, assistenza e consulenza ai consumatori e agli utenti liguri sulla base delle professionalità maturate all'interno delle associazioni, attraverso la creazione di una rete di sportelli presenti su tutto il territorio regionale garantendone il buon livello delle prestazioni e una condivisione omogenea degli standard di qualità.

Il progetto è proseguito per l'anno 2010 con il MAP 4 e nel 2011 con il MAP 5.

La Lega Consumatori è impegnata inoltre nel Progetto "Consumo" con i Patronati ACLI.

Lega Consumatori La Spezia svolge presso la propria sede servizi di Conciliazione professionale, al fine di contribuire attivamente a una risoluzione pacifica delle constroversie tra consumatori e aziende.

Il servizio è svolto da professionisti certificati. In particolare sono attivate conciliazioni nei settori della telefonia, dell'energia e del gas.

• Consulenza su progetti e servizi
• Conciliazione professionale
• Servizi di sportello
• Elaborazione dati accessi allo sportello
• Monitoraggio delle attività
• Rendicontazione
• Coordinamento organizzativo nell'ambito del Progetto Buon Mercato
• Servizi di Sportello presso la sede di Sarzana con il Progetto Consumo

• Progetto Consumo, in partnership con Patronato ACLI
• Progetto Buon Mercato, in partnership con oltre venti associazioni e istituzioni

• Lega Consumatori - sito nazionale
• Lega Consumatori Liguria
• Sportelli in Rete
• Cos'è la Conciliazione Professionale